Elállás és visszatérítés

14 napos elállási jog

A csomag átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhatsz a vásárlástól. Ehhez elég egy e-mail — nincs űrlap, amit ki kellene töltened.

Mit fizetünk vissza

A termék árát és az általad választott legolcsóbb szállítási mód díját 14 napon belül visszautaljuk, ugyanarra a számlára, ahonnan a fizetés érkezett. A visszaküldés költsége téged terhel.

Élelmiszerre vonatkozó korlát

Felbontott, megkezdett mézesüveget élelmiszer-biztonsági okból nem tudunk visszavenni. Bontatlan üveget igen.

Ha sérült vagy hibás a termék

Törött üveg, szivárgó tető vagy bármilyen minőségi kifogás esetén nem kell visszaküldened semmit: fényképpel jelezd, és választhatsz, hogy újat küldünk, vagy visszautaljuk a teljes összeget a szállítási díjjal együtt.

Panasz

Panaszodat az e-mail-címünkön fogadjuk, és 30 napon belül írásban válaszolunk. Ha nem jutunk dűlőre, a lakóhelyed szerinti békéltető testülethez fordulhatsz.